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Artesp orienta motoristas sobre panes

Ocorrências envolvendo panes aumentaram em 2021 nas rodovias concedidas  

A Artesp – Agência de Transporte do Estado de São Paulo – e as 20 concessionárias do Programa de Concessão Rodoviárias alertam os motoristas sobre a frequência crescente e as alternativas de socorro para os problemas de pane mecânica e pane elétrica nas rodovias concedidas. No ano de 2021, os casos de pane tiveram um aumento significativo: foram notificados 485.368 casos, um aumento de 9,1% comparado a 2020, quando foram registradas 444.505 ocorrências.  Já em relação às panes elétricas, foram identificados 27.927 registros – aumento de 11,6% em comparação ao ano de 2020, quando foram 25.015 casos.

Os acidentes envolvendo panes mecânica ou elétrica são ocasionados por diversos motivos, dentre os quais se destacam:  falta de combustível no veículo, superaquecimento de motor, problema de injeção eletrônica, bateria fraca e embreagens gastas. As concessionárias que mais identificaram casos de pane mecânica foram a Autoban e a Ecovias. Já as concessionárias com mais ocorrências de panes elétricas foram SPMar e Eixo SP.

A Artesp e as 20 concessionárias do Programa de Concessão Rodoviário de São Paulo estão preparadas para atender o mais rapidamente possível o motorista em casos de pane no veículo. Quando entra em contato com a concessionária pedindo ajuda para resolver o problema, o usuário está solicitando o serviço de Socorro Mecânico, por meio do qual as equipes estão preparadas para fazer o atendimento, identificar o problema e consertar o veículo. Em casos mais complexos, em que o Socorro Mecânico’ não consegue fazer a manutenção do veículo, é acionado o guincho, que leva o automóvel para um posto mais próximo.

Em 2021 foram realizados mais de 325 mil atendimentos de Socorro Mecânico e foram solicitados mais de 283 mil guinchos para atendimentos de usuários nas rodovias concedidas.

O que fazer em caso de pane?

Para evitar casos de pane mecânica ou elétrica durante a viagem, o usuário deve verificar o nível de combustível e fazer uma checagem dos itens obrigatórios de segurança, como pneus, freios e limpador de para-brisas. O motorista deve também se atentar em levar o carro a uma oficina especializada para uma verificação preventiva. Contudo, mesmo com a manutenção do veículo em dia, pode ocorrer algum problema, seja falha mecânica, elétrica e etc. Para situações de pane veicular na via, é importante seguir as seguintes recomendações: Manter a calma, sinalizar o local e chamar o socorro mecânico; Pare o veículo em local seguro como posto de serviço ou, quando possível, num recuo/acostamento. Na falta de acostamento, encostar à direita; Mesmo que o veículo esteja parado no acostamento, de forma rápida e segura, todos (motorista e passageiros) devem sair do veículo e ficarem afastados da rodovia, nunca à frente ou atrás do veículo; Sinalize o local: ligue o pisca-alerta e coloque o triângulo a uma distância de forma equivalente à velocidade máxima da via, por exemplo: se a velocidade máxima permitida é 100 km/h, você deve dar 100 passos para trás e colocar o triângulo; Enquanto sinaliza, o motorista deve ficar afastado dos veículos que continuam no trânsito; Solicite socorro/ajuda à concessionária. Evite tentar consertar o problema sozinho; Ao se deparar com algum veículo em pane na rodovia, avise a concessionária. Parar para ajudar pode colocar a sua segurança em risco.

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