Toyota lidera pesquisa de satisfação no Brasil

A filial brasileira do J.D. Power, instituto americano especializado em pesquisas de opinião e mercado, divulgou estudo que mostra o nível de satisfação do consumidor brasileiro na compra de carros novos. Em números gerais, a pesquisa mostra melhora na avaliação em relação à de 2015, subindo de 774 para 793 pontos (de 1.000 possíveis) — isso em um cenário de vendas cada vez piores no mercado nacional.
Mais do que as avaliações do processo de compra, os consumidores responderam ainda sobre a satisfação com as fabricantes presentes no mercado. Como destaque, está a Toyota em primeiro lugar (pelo 4º ano consecutivo) e única a obter 5 estrelas na avaliação, ficando com 839 pontos de 1.000 possíveis.
Pela primeira vez no estudo, a Jeep ficou em 3º lugar, à frente de Chevrolet, Nissan e Honda. Em último lugar, de 12, está a Fiat (762). Mitsubishi e Peugeot também participaram da pesquisa, mas as baixas pontuações (abaixo da Fiat), as excluíram do ranking.